01. Responsable del tractament
El responsable del tractament de les dades personals recollides a través del lloc web www.jordicuenca.cat és Jordi Cuenca Ros (d'ara endavant, el «Responsable»).
- Responsable
- Jordi Cuenca Ros
- NIF
- 77919019X
- Domicili
- Avinguda Sant Francesc, 13 · 17001 Girona
- Telèfon
- 604 480 490
- Correu electrònic
- consultoria@jordicuenca.cat
El Responsable es compromet a respectar la privacitat dels usuaris i a protegir les seves dades personals de conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679, general de protecció de dades (RGPD), i la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).
Aquesta política informa sobre el tractament de les dades personals facilitades a través del lloc web i dels serveis oferts. No s'aplica als llocs web de tercers als quals es pugui accedir mitjançant enllaços externs.
02. Informació bàsica sobre el tractament
- Responsable: Jordi Cuenca Ros.
- Finalitats: Atendre consultes i sol·licituds, gestionar la prestació de productes o serveis i les relacions amb usuaris i clients.
- Legitimació: Consentiment de la persona interessada, execució d'un contracte o mesures precontractuals i compliment d'obligacions legals, segons la finalitat.
- Destinataris: Administracions o entitats quan existeixi una obligació legal o una altra base jurídica; proveïdors que tractin dades per compte del Responsable.
- Conservació: Durant el temps necessari per a les finalitats del tractament i, posteriorment, durant els terminis legalment exigibles.
- Drets: Accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament, portabilitat i retirada del consentiment, quan correspongui.
- Reclamacions: Davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).
03. Amb quina finalitat tractem les dades?
Les dades personals facilitades pels usuaris es podran tractar per a les finalitats següents, segons els serveis sol·licitats i la relació mantinguda amb el Responsable:
- Atendre consultes, sol·licituds d'informació i comunicacions rebudes a través del lloc web.
- Gestionar les sol·licituds de productes o serveis, així com les relacions precontractuals i contractuals.
- Gestionar les tasques administratives, de facturació i d'atenció al client derivades dels serveis prestats.
- Complir les obligacions legals aplicables.
Les dades no s'utilitzaran per a finalitats incompatibles amb aquelles per a les quals es van recollir, excepte quan existeixi una base jurídica que ho permeti i es compleixin les obligacions d'informació aplicables.
04. Quina és la base jurídica del tractament?
El tractament es fonamenta, segons la finalitat corresponent, en les bases jurídiques següents:
- Consentiment: Quan sigui necessari per atendre determinades sol·licituds o dur a terme tractaments que requereixin autorització.
- Execució contractual o mesures precontractuals: Per gestionar la contractació i la prestació dels serveis sol·licitats.
- Obligació legal: Per complir obligacions fiscals, comptables, administratives o d'una altra naturalesa aplicables.
Quan el tractament es basi en el consentiment, la persona interessada podrà retirar-lo en qualsevol moment, sense afectar la licitud del tractament realitzat anteriorment.
05. Durant quant de temps conservem les dades?
Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per atendre les sol·licituds, gestionar la prestació dels serveis i mantenir les relacions contractuals corresponents.
Un cop finalitzada la finalitat que va motivar-ne la recollida, les dades es podran conservar, degudament bloquejades quan correspongui, durant els terminis necessaris per complir les obligacions legals o atendre possibles responsabilitats derivades del tractament.
06. A qui es poden comunicar les dades?
Les dades es podran comunicar a les administracions públiques i altres entitats quan existeixi una obligació legal o una base jurídica que legitimi aquesta comunicació.
Determinats proveïdors podran accedir a les dades personals per compte del Responsable quan sigui necessari per prestar serveis d'allotjament web, manteniment informàtic, comunicacions, gestió administrativa o altres serveis contractats, amb les garanties exigides per la normativa.
En el funcionament del formulari de contacte intervenen serveis de Cloudflare, per a l'allotjament i la protecció antispam, i Resend, per a la tramesa dels missatges.
Si es realitzen transferències internacionals de dades, aquestes hauran de complir els requisits i les garanties previstos al RGPD i se n'haurà d'informar quan correspongui.
07. Quins drets tens?
Les persones interessades poden exercir, quan correspongui, els drets següents:
- Accés: Saber si les seves dades es tracten i obtenir informació sobre aquest tractament.
- Rectificació: Corregir dades inexactes o incompletes.
- Supressió: Sol·licitar l'eliminació de dades en els casos legalment previstos.
- Oposició: Oposar-se a determinats tractaments.
- Limitació: Sol·licitar la limitació del tractament en determinades circumstàncies.
- Portabilitat: Rebre les dades en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica, i transmetre-les a un altre responsable quan sigui aplicable.
- Retirada del consentiment: Retirar-lo en qualsevol moment per als tractaments que s'hi basin.
També es pot presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades a www.aepd.es si es considera que el tractament vulnera la normativa.
08. Com pots exercir els teus drets?
Pots adreçar una sol·licitud al Responsable mitjançant les dades de contacte indicades a l'inici d'aquesta política.
La sol·licitud ha de permetre identificar la persona interessada i especificar el dret que vol exercir. Quan existeixin dubtes raonables sobre la seva identitat, es podrà sol·licitar informació addicional per confirmar-la.
El Responsable respondrà dins dels terminis establerts per la normativa de protecció de dades.
Exercir els meus drets09. Com obtenim les dades?
Les dades personals provenen principalment de la informació facilitada directament per les persones interessades en emplenar formularis, sol·licitar informació, contractar serveis o posar-se en contacte amb el Responsable.
Es recomana facilitar informació exacta i actualitzada i comunicar qualsevol modificació rellevant.
10. Quines categories de dades tractem?
Segons els serveis sol·licitats i la relació mantinguda amb l'usuari, es podran tractar:
- Nom i cognoms i altres dades identificatives.
- Adreça postal, telèfon i correu electrònic.
- Informació inclosa en consultes o sol·licituds.
- Dades administratives, contractuals o de facturació quan siguin necessàries.
Les dades sol·licitades es limitaran a les adequades, pertinents i necessàries per a les finalitats del tractament. Els camps obligatoris s'indicaran als formularis corresponents.
12. Quines mesures de seguretat apliquem?
El Responsable adoptarà les mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir un nivell de seguretat adequat als riscos del tractament de les dades personals, d'acord amb l'article 32 del RGPD.
Aquestes mesures estan orientades a protegir la confidencialitat, la integritat i la disponibilitat de les dades, tenint en compte la naturalesa de la informació i els riscos existents.